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做一天和尚撞一天钟
淅淅沥沥 发表于 2008-7-11 0:42:00 |
公司今年终于大以慈悲,给了部分职工宿舍装了空调。
由于是厂区，电是按生产用电结算的，公司要求个人负担电费。由于不可能每个房间都装空调，因此工人是4个人一个房间，而我的房间也多了一个人，和技术总监临时配对住一起了。
想起去年的夏天，房间在顶楼，没有隔热层。一进房间就气闷，更别提睡觉了。只好在办公室铺张席子应付，因为不能公开，每晚偷偷挨到十一二点，第二天一早早早起来收拾妥当。一个夏天下来，弄得人疲惫不堪。
一早上班，为了下周省级科技研发中心验收的事，去秘书处翻印资料。秘书大人有句口头禅，就是见你到门口就一句：忙得很，别来烦我！如果某件事可做可不做，哪怕只要五分钟，她会花一两小时跟你纠缠不是她该做的事。因此我辈除非必须经她手，一般是不敢劳动其大驾的，因为有那扯皮时间，自己早完事了。
因此，为了不让她找借口，我就先说了：烦你的事来了，其实我也怕烦。本是想缓和一下气氛，不想此女更年期早早到了：知道烦还来，没空没空！我也来了火气，就回了一句：是吗？要我请老板自己来吧！不料效果立现，一切简单高效地完成，前后不到三分钟。
向来平和的我，一句大声的斥责，居然换来了如此的效果，喜乎？悲也！我只是向她拿保存在她那儿的材料，本应该是以平等的声调说话，她也该按程序及时的办理。可是每次都会让你等上十分钟，就如一早向她要电话号码，已经上班十五分钟了，居然答说才上班，正在搞卫生。女人爱讲究卫生当然好，但其实办公室卫生在我们公司并没有专职的人员，是属于个人的，搞卫生也应当是在上班时间前或者下班后，利用个人时间整理。但公司没有这个规定，只好耐心地等候，直到近九点，打下来电话说她把号码丢了！真是狂晕，只好找材料上的联系方式，才有了这一出。
然而，我发脾气，话一出口，心里是有内疚的，毕竟她不归我领导，是总经理秘书。正想道歉之时，事情却顺利办完了。可见此人是知道这是她工作范围，是应该办的事。然而为什么平素总有那么多的理由推托呢？我到嘴边的道歉出没说出去，看来我并没有发错火，破锣必需重锤击打才能出声。
联想到公司的事情，一向是散漫而代效的。非因人员能力不够，或者人手不足，因为同行企业个个羡慕的我们的人才济济。但却没有做出同行认为可能达到的绩效。
究其原因，在于公司体制，更确切地说，在于绩效考核的缺乏。部门的独立运行，各行其政，考核也是只考核部门，不考核到个人。除了有限的奖金跟销售挂钩，再没有其它的打分，因此各部门都自扫门前雪，事不关已，高高挂起。就如秘书小姐，她五分钟给你要的资料和半天给你，除了你急，于她并没有丝毫的影响。养成了做一天和尚撞一天钟的习惯，最好没她的事，一天下来，工资到手。
联想到组织严密的公司，绩效考核制度细化到点点滴滴，甚至是言谈举止，待人接物都有规定。以致于让一接触便觉得此人是某公司的，因为公司的氛围，公司的文化会让员工在潜移默化中改变，同化。
想起某位高人说过：中国的农牧企业归根到底还是作坊，至多到了家族企业的程度，离制度化还有很长的一段路要走，可谓一针见血，切中要害了。
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